本行为准则是基于神钢建机（以下简称“本公司”）集团的企业理念，作为一项行为细则进行制定的。本集团所有干部和员工在日常企业活动中都必须遵守本准则。

在涉及本集团企业活动的各个领域，均应遵守本行为准则，但本准则未必涵盖一切行为。本行为准则未尽事宜，希望回到所有行为的根本——企业理念上，基于这种精神本着诚实信用的原则行事。随着社会形势的变化和法律法规的修改，本行为准则应进行相应的修订。

1. (1)在一切企业活动中，我们都要遵守包括相关法律法规以及本行为准则在内的公司内部各项规章制度，始终不忘履行企业的社会责任，守住基本的企业伦理和社会常识。

2. (2)在一切企业活动中，我们都要尊重人权，不分种族、性别、职业、年龄、国籍、社会地位、宗教信仰、身体残障、语言、籍贯、LGBT等性少数群体，一律公正对待。

3. (3)在一切企业活动中，我们对与本集团存在利害关系的所有人员均进行公正的交易。

4. (4)我们始终秉承高度的伦理观，本着诚实信用的原则行事，坚决杜绝一切反社会性行为、以及损害公司声誉和信用的行为。

5. (5)我们一贯注重提供安全、环保的产品，同时，及时地提供令客户满意的服务和必要的信息。

6. (6)在一切企业活动中，我们一贯尊重员工的人格和个性的发展，努力营造人性化的工作环境。

7. (7)在一切企业活动中，我们与当地社区进行密切的合作和联系，促进当地的经济社会发展。

8. (8)在一切企业活动中，我们始终尊重海外的文化与习俗，为当地的发展做出应有的贡献。

1. (1)与顾客、代销商、指定服务工厂等客户之间的关系
   在业务活动中，坚决杜绝通过串标或垄断等不正当行为试图恣意地控制市场，或对待特定的客户进行价格或数量上的限制、或实施虚构交易等违法行为。
   对待客户，应一贯坚持公正的态度，杜绝歧视和约束经营活动的不当行为。同时，坚决禁止与客户进行勾结、串通的非法交易，或实施违反规章制度损害公司利益的背信弃义的行为。
   与顾客或客户之间的互赠礼品、接待，应本着社会上通用的观念和常识或国际商务礼仪慎重处理，不超越促销的界限。杜绝一切因促销活动而制造虚假内容或夸大广告等有损公司信誉的行为。

2. (2)与供货商之间的关系
   在材料、服务的供应上，对所有客户给予公平竞争的机会，在正当交涉的基础上公正地确定供货商和价格等。
   在相关供应业务的事宜上，坚决杜绝利用特殊身份向客户索取个人利益和好处或者类似的可疑行为。
   与客户之间的接待、互赠礼品，应注意不要超出社会上通用的观念和常识范围。

3. (3)与股东之间的关系
   对待股东，应努力实现企业的稳定经营以及从长期的角度实现收益最大化，根据相关法律法规规定，积极、公平、公正、及时地开展本集团的经营活动和披露企业信息。
   坚决禁止通过职务或在交易过程中获得的本公司、关联公司、客户的内部信息进行股票买卖，或进行有价证券交易。

4. (4)与政治、行政机关之间的关系
   在与政治、行政机关之间的关系上，遵守法律法规，杜绝一切不法捐赠行为或政治捐款，在与公务员以及类似人员之间的交易上，应严格遵守相关法规的规定，禁止与其串通或勾结。

5. (5)与社会之间的关系
   每位员工都自觉承担着宣传活动的责任，正确地宣传本集团的企业理念和经营内容，努力获得社会的信任，同时，还应虚心接受来自社会的意见和要求，并将其反映到企业的经营活动中。
   应认识到，为了获得企业利益相关方的信任，必须制作可信度很高的财务报告，并建立保障其可信度的体制和系统。同时，应根据相关法令法规、相应的会计准则以及公司内部规章制度，公正地进行财务、税务、会计相关的记录和报告。
   杜绝与滥用股东权利并谋取不正当利益的人、暴力团等反社会势力团体之间存在任何关系。
   在产品的开发和生产中，注重环保，致力于节省资源和能源、提高回收再利用性、减少废弃物和有害物质，并遵守相关法令法规以及各种规章制度。

6. (6)与员工之间的关系
   在生产、销售和服务等一切经营活动过程中，我们始终将确保员工的安全与健康放在首位。
   我们一贯预防灾害、恐怖活动、暴动等对员工生命和身体造成危害的事件发生，同时防备着对员工的身体健康、生命安全造成威胁的事态发生，并尽力将损失降至最低。

7. (7)在海外的经营活动
   在海外的经营活动中，遵守国际规程，尊重该国的社会、文化、习俗，尽可能地促进经营本土化。

1. (1)产品的开发、生产
   除了顾客和社会的外显需求，还把目光投向潜在的新时代下的需求，致力于创造性产品开发，及时提供产品、服务和信息，对生活和社会的发展做出贡献。
   在生产上，采取安全、节省资源和能源、贯彻环保措施的合理性生产手段，实施符合神钢建机质量标准的健全的质量管理，把“Made By KOBELCO”作为口号，无论在全球的任何地方生产，均能向顾客供应高水平、质量稳定的产品。

2. (2)客户服务
   客户服务活动，应将重点放在应对速度、顺畅的产品供应、与顾客沟通这三项事宜上，并建立快速、稳妥的客户服务体制。
   一旦有因产品功能瑕疵或安全性上的缺陷给顾客带来不便的事件发生时，应与公司内外部的相关方携手，快速合理地处理解决，把损失降至最低，并尽力防止事件再次发生。

1. (1)在一切企业活动中，贯彻实施防止泄露公司机密信息的措施和运营体制，并通过合法手段从第三方那里收集信息。
   妥善管理员工的个人信息，在使用个人信息时遵守相关法令法规，慎重并严密注意员工的隐私保护，尽力进行合理管理。

2. (2)本集团的研发中产生的发明、方案、设计创作，应根据本集团的战略思想按照法律规定申请专利，并向社会公开，同时取得相应的权利并对其进行保护。并且，通过积极地使用上述专利，对整个业界技术革新的促进做出贡献。

3. (3)针对与本集团有关联的企业利益相关方，应根据相关法令法规对其公开信息，同时尽力杜绝未经授权使用从第三方获取的信息。

4. (4)促进高度信息网络系统的有效使用，以便在公司内外部建立高效的信息系统。另一方面，努力杜绝滥用该信息系统盗用或篡改第三方的信息，或为了谋取私利或出于个人兴趣滥用因特网或手机终端。

1. (1)合理有效利用公司的有形或无形资产，同时为了防止资产的失窃和非法利用，应尽力妥善管理。

2. (2)知识产权是保障和维持本公司技术优势和竞争力的重要资产之一。
   在全球性竞争环境中，本集团根据自身的发展，把在本集团的经营活动中产生的知识产权，按照各国的法律制度作为一项权利进行合理地保护，并尽力加以有效合理的使用，同时进行妥善管理。
   与自己公司的知识产权一样，对于第三方的知识产权应予以充分的尊重。

(1)内部控制的设置
为了提高企业自身的价值以及企业经营的效率和透明度，把企业管治定位为企业经营上极为重要的课题。
作为企业管治的一环，根据相关法令法规建立内部控制系统，遵守法令法规及其他社会规范，实施公正健全的企业活动，对经营上的各种风险加以管理，实现高效透明的企业经营。

1. (1)每一位员工都应自觉做好本职工作，才能同时实现公司发展和个人幸福，作为企业的一员，应本着理性和善意行事。

2. (2)为了提高全体员工参与企业经营的意识，应积极、快速地传达履行职责所必需的全部经营相关信息，同时，尽力地直接听取员工的意见和想法，并将其反映到企业经营中。

3. (3)骚扰是一种损害个人尊严、不被社会允许的不当行为。自身遭受骚扰或目睹到这些行为时，应报告主管部门。接到报告的主管部门，应迅速展开调查，采取果断行动以减轻受害者受到的伤害以及防止类似事件再次发生。

4. (4)尽力营造和谐的企业氛围，培养员工胸怀远大的目标并勇于挑战的精神，怀有坚强的意志和热情直至取得成功的精神。建立能够公正考核员工能力和业绩的体系。

5. (5)每位员工能够在工作中感受到自身存在的价值和充实感，完成工作上的任务。同时，在家庭和生活上，尽力实现工作和生活的和谐（工作生活平衡），以达到在人生的每个阶段均能够选择和实现多种生活方式的目的。
   促进员工自由地交换意见，形成一种鼓励大家发挥独特的创造性、想象力的企业氛围，从而不断地创造出不同于其他公司的、神钢建机特有的独特性和独一无二的技术，持续地向社会提供新的价值。

6. (6)在日常的企业活动中，尽力地掌握作为社会一员应具备的礼仪规范（仪容、寒暄、电话应对、职场人际关系、商务文件、在公司外部的举止、社会习俗等），形成良好的人际关系，顺利地开展工作。

7. (7)在工作时间管理上，生产线管理者公正合理地管理手下员工。生产线管理者作为管理工作时间的负责人，应快速、明确地传达上级的指示和信息，尽力提高工作效率。

8. (8)为了成为社会所需的企业，应积极地参加本集团的CSR（企业社会责任）活动，以达到对当地社会做贡献、与当地居民和谐共处的目的，与员工一起共创美好的明天。

作为企业，应推进合规政策的贯彻实施，需要不断努力营造适宜的环境，以确保企业干部和员工每一个人的行为满足合规政策的要求。因此，本集团应建立必要的合规体制。